Landomo

Voor portaleigenaren

Landomo brengt openbaar geadverteerde vastgoedaanbiedingen van portalen wereldwijd samen. Als je een portaal beheert waarvan advertenties op Landomo verschijnen, is deze pagina voor jou.

Contact[email protected]

Wat te vermelden

Contact

Mail naar [email protected]. Deze inbox wordt los van de eindgebruikersondersteuning beheerd en is gereserveerd voor portaalbeheerders, hun juridische vertegenwoordigers en rechthebbenden op advertentiebronnen.

  • Het portaaldomein (en je rol / bevoegdheid om namens het portaal te handelen).
  • Het specifieke verzoektype: verwijdering, correctie, wijziging van crawlbeleid (snelheidslimiet, schema, User-Agent) of overig.
  • Voor verwijdering/correctie: de advertentie-URL op Landomo en/of de bron-URL op je portaal. Bulklijsten worden geaccepteerd als CSV-bijlage.
  • Een antwoordadres dat naar het domein van je portaal verwijst.

Serviceniveaus

Serviceniveaus

We verbinden ons aan de volgende reactietijden voor verzoeken die naar [email protected] worden gestuurd:

Bevestiging van elk verzoek

Bevestiging
Binnen 1 werkdag
Actie
—

Verwijdering van specifieke advertenties

Bevestiging
1 werkdag
Actie
Binnen 5 werkdagen

Verwijdering van een volledig portaal

Bevestiging
1 werkdag
Actie
Crawler binnen 2 werkdagen gestopt; gecachte gegevens binnen 5 dagen gewist

Correctie van advertentiegegevens

Bevestiging
1 werkdag
Actie
Binnen 5 werkdagen opgelost of doorgezet naar de bron

Wijziging van crawlbeleid (snelheid, UA, schema)

Bevestiging
1 werkdag
Actie
Binnen 2 werkdagen toegepast

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen in de Tsjechische Republiek (het rechtsgebied waarin Landomo opereert).

Verwijderingsproces

Verwijderingsproces

  1. 1Je mailt naar [email protected].
  2. 2We bevestigen binnen 1 werkdag met een ticketreferentie.
  3. 3We verifiëren dat het verzoek afkomstig is van het domein van het portaal (DNS-/domein-e-mailcontrole, of schriftelijke bevestiging op briefpapier van het portaal voor externe vertegenwoordigers).
  4. 4We schakelen de betreffende scraper uit en/of verwijderen de advertenties binnen de bovenstaande SLA uit onze index en database.
  5. 5We bevestigen de voltooiing schriftelijk aan jou en voegen het portaal toe aan onze interne blokkeerlijst om opnieuw crawlen te voorkomen.

Correctieproces

Correcties kun je het beste bij de bron aanbrengen: in de meeste gevallen wordt het bijwerken van de advertentie op je portaal binnen één crawlcyclus (doorgaans binnen 24 uur) doorgevoerd op Landomo. Heb je een onmiddellijke handmatige correctie of verwijdering van gecachte gegevens nodig, vermeld dan "URGENT — handmatige correctie" in de onderwerpregel.

Escalatie

Als je binnen 1 werkdag geen bevestiging ontvangt, of als je een reactie onbevredigend vindt, antwoord dan met "ESCALATE" in de onderwerpregel. Escalaties worden doorgezet naar de verantwoordelijke engineering lead.