Landomo

Portālu īpašniekiem

Landomo apkopo publiski izvietotus nekustamā īpašuma piedāvājumus no portāliem visā pasaulē. Ja pārvaldāt portālu, kura sludinājumi parādās Landomo, šī lapa ir jums.

Kontakti[email protected]

Kas jānorāda

Kontakti

Rakstiet uz [email protected]. Šī pastkaste tiek uzraudzīta atsevišķi no gala lietotāju atbalsta un ir paredzēta portālu operatoriem, to juridiskajiem pārstāvjiem un sludinājumu avota tiesību turētājiem.

  • Portāla domēns (un jūsu loma / pilnvaras rīkoties tā vārdā).
  • Konkrētais pieprasījuma veids: noņemšana, labojums, indeksēšanas politikas maiņa (pieprasījumu ierobežojums, grafiks, User-Agent) vai cits.
  • Noņemšanai/labojumam: sludinājuma URL Landomo un/vai avota URL jūsu portālā. Saraksti tiek pieņemti kā CSV pielikums.
  • Atbildes adrese, kas atrisinās uz jūsu portāla domēnu.

Pakalpojumu līmeņi

Pakalpojumu līmeņi

Mēs apņemamies ievērot šādus atbildes laikus pieprasījumiem, kas nosūtīti uz [email protected]:

Jebkura pieprasījuma apstiprinājums

Apstiprinājums
1 darba dienas laikā
Darbība
—

Konkrētu sludinājumu noņemšana

Apstiprinājums
1 darba diena
Darbība
5 darba dienu laikā

Visa portāla noņemšana

Apstiprinājums
1 darba diena
Darbība
Datu vācējs apturēts 2 darba dienu laikā; kešoti dati izdzēsti 5 dienu laikā

Sludinājumu datu labojums

Apstiprinājums
1 darba diena
Darbība
Atrisināts vai eskalēts avotam 5 darba dienu laikā

Indeksēšanas politikas maiņa (ātrums, UA, grafiks)

Apstiprinājums
1 darba diena
Darbība
Piemērots 2 darba dienu laikā

Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot valsts svētku dienas Čehijas Republikā (Landomo darbības jurisdikcija).

Noņemšanas process

Noņemšanas process

  1. 1Jūs rakstāt uz [email protected].
  2. 2Mēs apstiprinām 1 darba dienas laikā, norādot biļetes atsauci.
  3. 3Mēs pārbaudām, ka pieprasījums nāk no portāla domēna (DNS / domēna e-pasta pārbaude vai rakstisks apstiprinājums uz portāla veidlapas trešo pušu pārstāvjiem).
  4. 4Mēs atspējojam attiecīgo datu vācēju un/vai noņemam sludinājumus no mūsu indeksa un datubāzes iepriekš minētā SLA laikā.
  5. 5Mēs rakstiski apstiprinām izpildi un pievienojam portālu mūsu iekšējam bloķēšanas sarakstam, lai novērstu atkārtotu indeksēšanu.

Labojumu process

Labojumus vislabāk veikt avotā: vairumā gadījumu sludinājuma atjaunināšana jūsu portālā tiks pārnesta uz Landomo viena indeksēšanas cikla laikā (parasti mazāk nekā 24 stundās). Ja nepieciešams tūlītējs manuāls labojums vai kešoto datu noņemšana, temata laukā iekļaujiet “URGENT — manual correction”.

Eskalācija

Ja 1 darba dienas laikā nesaņemat apstiprinājumu vai uzskatāt, ka atbilde ir neapmierinoša, atbildiet, temata laukā norādot “ESCALATE”. Eskalācijas tiek novirzītas atbildīgajam inženierijas vadītājam.